인증 거절 재요청과 회원 신고 개발 기획

이유와 기능#

오류 서류를 노쇼·포교와 한 이력으로 묶으면 재제출과 정지가 섞인다. 정지 버튼은 이미 하나면 충분하다.

개발 적용 기본값#

아래는 개발 슬라이스를 보여 주기 위한 기본값이다. ADR·현재 합의가 아니다.

• 신고는 같은 만남에서 참여가 확정된 상대만. 둘러보기·만들기에는 신고 사유 목록을 두지 않는다.
• 입구는 조율 채팅의 참가자와 만남 이후 좋아요/싫어요 아래 이 사람을 신고다.
• 만남 이후 싫어요에서 신고 사유를 고르면 별도 신고 확인을 연다. 싫어요와 신고의 기록·큐는 합치지 않는다. ^[2]
• 같은 상대·같은 만남은 1건이다. 제출 직후는 접수만. 대상에게 알리지 않는다.
• 채팅에서 신고하면 그 방의 최근 메시지를 사건 증거로 복사한다. 보존은 ADR-0042다.
• 제출 뒤 이 사람을 차단할까요?를 묻고, 차단하면 이후 서로 새 참여 요청을 막는다. 이미 열린 만남·그 방 채팅은 유지한다.
• 이미 열린 만남은 인증 거절만으로 자동 취소하지 않는다. 끊을 만큼이면 이용정지다.
• 관리자 신고 목록은 회사 인증 큐와 섞지 않는다. 처리 버튼은 조회·정지·해제·서류면 거절 후 재요청·해당 없음이다.
• 웹은 회사 인증 화면 제목에 거절 문구를 둔다. 본인 제출 수단과 파일 이름 또는 회사 메일을 그 화면에 보여 준다. 검토 중입니다는 그 화면에만 작게 둔다.
• 관리자 처리 결과는 주소창에 문장을 넣지 않는다.
• 모바일은 만들기·참여 게이트와 같은 화면이 생긴 뒤에 이 유도가 있다.

대가와 비용#

• 이미 열린 만남은 거절만으로 안 끊긴다. 상대 일정 취소 정책이 없다.
• 앱을 안 연 사람은 거절을 바로 모른다. 푸시는 후속이다.
• 관리자가 같은 회원을 서류 화면과 신고 화면에서 두 번 연다. 사용자 상세에는 인증 상태와 최근 신고를 같이 보여 보완한다.
• 웹 거절 문구는 작다. 모바일 게이트와 신고·차단·관리자 큐는 새 화면이다.

사실 · 추론 · 가설#

사실 오너는 게이트 문구, 제목 위치, 본인 제출 열람, 검토 중 작은 표기, 주소창 금지, 신고 사유, 입구 분리, 공통 정지를 말했다.

추론 확정 상대만 열면 둘러보기 악용 신고를 줄인다. 대상 알림은 보복을 키운다.

가설 만들기·참여를 다시 누르는 사람에게는 게이트만으로 충분하다.

닫지 않은 것#

허위·오류 판정 기준, AI 후보, 서류 보존기간·SLA, 회사 메일 인증 취소, 신고 SLA, 횟수 자동 정지, 이의제기, 신고 외 좋아요·싫어요 사유 목록, 푸시 문구.

관련: 거절 재요청, 신고 분리, 회사 인증, 안전·운영, 오너 발화