표본#
2026-08-03 한국 App Store에서 6개 앱의 최신 리뷰 50개씩, 총 300개를 수집하고 1~3점 리뷰에 복수 태그를 붙였다. 자기선택 편향이 있어 발생률·품질 순위로 해석하지 않는다. [1] [2]
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| 앱 | 1~3점/50 | 앱 | 1~3점/50 |
|---|---|---|---|
| 위피 | 9 | Tinder | 28 |
| 블릿 | 26 | 글램 | 10 |
| 아만다 | 23 | 정오의데이트 | 6 |
태그 수#
다중 태그다. 0은 문제 부재가 아니라 이번 표본에서 미관찰을 뜻한다.
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| 불만 | 위피 | Tinder | 블릿 | 글램 | 아만다 | 정오 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 결제·환불 | 2 | 10 | 2 | 2 | 5 | 2 |
| 계정·인증·제재 | 1 | 8 | 13 | 2 | 6 | 4 |
| 가짜·사기 의심 | 1 | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 |
| 매칭·공급 | 3 | 4 | 3 | 4 | 6 | 1 |
| 기술 오류 | 0 | 7 | 7 | 0 | 7 | 0 |
| 운영·지원 | 0 | 4 | 3 | 1 | 4 | 1 |
| 안전·개인정보 | 1 | 5 | 5 | 3 | 2 | 0 |
| 목적·대화 | 2 | 0 | 4 | 2 | 3 | 1 |
검증으로 전환#
| 신호 | 확인할 질문 |
|---|---|
| 인증 뒤 제재·안전 불만 | 확인 범위와 이의제기 설명이 선택을 바꾸는가 |
| 결제·환불 불명확 | 결과와 반환 조건을 이해하는가 |
| 매칭·공급 부족 | 같은 권역·시간에 신청이 모이는가 |
| 기술·지원 문제 | 공급 부족과 오류를 구분할 수 있는가 |
| 목적 불일치 | 오늘 세션 목적 선택이 행동을 바꾸는가 |